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“这个二维码太方便了,省得我来回跑。”近日,鼎城区人社局大厅内一位参保的小伙子领到社保卡后兴奋地说。
以往,由于代理发放涉及的行政区域广、范围大、客户数量多,参保人领卡时需经常在人社局、银行网点间来回奔波,各营业网点为客户查询社保卡发卡网点的工作量越来越大,各级查询电话也是应接不暇。2018年以来,为方便参保人查询信息、领取社保卡,常德农商银行电子银行部主动作为、积极创新服务方式,联系科技公司开发了社保卡领卡网点查询二维码,并在人社局和辖区内营业网点设立社保卡发卡网点查询二维码标牌,将全行库存卡及新增卡信息全部录入数据库,参保人只需用手机扫一扫二维码,输入身份证号码,就能显示其具体领卡的营业网点,然后直接携带身份证到相应的网点领卡、激活。查询二维码的推出大大节省了人力,进一步促进“信息多跑路、百姓少跑腿”,实现社保卡发卡网点的精准查询和参保人领卡“最多跑一次”,解决了社保卡在网点的积压和延后激活的问题,极大地提高了网点的服务能力和工作效率。(朱璐露 金勇)