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小智
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上海新盛元物业管理有限公司(新盛物业管理有限公司怎么样)
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12月20日，一只挂在电梯里的袋子的照片，发在杭州相江公寓镜心苑的居民群里，赢来众邻居点赞。
这注定是一个不平常的冬天。感染高峰即将到来，和过往三年抗疫历程相比，最大的不同之处可能在于：这一次，我们彼此靠得更近，激发出源源不断的温暖。
衢州市柯城区三衢社区的何姥爷主动在小区群里分享抗原，他说：“家人都阳了，我也不出门，一个人用不了那么多。”杭州上城区南星街道美政桥社区兰江公寓3幢某单元电梯内，密密麻麻贴着各类不同颜色的药物，还附有一张“告邻居书”：“邻里有需，按量自取。邻里有药，共享互助。非常时期，邻里守望。”杭州市翡翠之星小区的物业主管姚经理自掏腰包，设置“守望相助爱心角”。“我找朋友买了点药，救急的，大家有需要的可以和我说。”
这样的故事，每天都在上演。面对不断出现的难题，身边一个个守望相助、雪中送炭的故事，如点点星火，点燃了社区、邻里之间的温情之光，也点亮了城市向善向美、风雨偕行的温暖色彩。
从“人心惶惶”到“用爱发光”
时间拨回到一周之前，龙伯坤还是一种“草木皆兵”的心情。
他是杭州市滨江区盛元慧谷小区的物业服务中心主任，在这里工作已经4年了。
12月13日，我省发出“保健康、防重症”动员令。他接到社区通知，小区有一户住户火车抵杭，经查核酸阳性，可居家隔离。
“龙经理，小区里是不是有阳性了？”“关好点，别让他们跑出门，我们家有小孩的。”当晚，他接到很多业主的电话，语气中，充满了恐惧、张皇和不安。
随即，“阳峰”逐步逼近。作为一个大型小区，这里有1256户、上万人口居住，疫情传播的速度很快，人们的心情也随之变化着。
12月15日，一位业主在单元群里主动发声：“各位邻居：对不起，回家测抗原才发现自己阳了，刚才上楼时乘坐过1号电梯，麻烦物业尽快帮忙消杀。”按照以往的工作经验，龙伯坤原以为邻居们会指责他，为什么阳了还要坐电梯，群里却被一片暖心的问候“刷屏”：“谢谢分享，你照顾好自己啊！”“有什么需要吱一声。”“给我们分享分享症状吧，有个思想准备也不那么害怕了。”
12月20日晚，小区微信群里发布了一张照片——一个铝合金制的“共享药箱”。管家补充说明：我们在物业服务中心设立“邻里互助、让爱传递”平台物资互助共享点，倡议广大业主互通有无、救急纾困，分类纳入“互助箱”。如您不便到互助点的，可联系我们上门收取物资。
“我是3幢4单元的，家里老母亲和小孩都阳了，但是我走不开，有没有邻居有布洛芬？”一位业主求助。
“我家有，一会儿消完毒给你挂门上。”3幢1单元9楼的业主迅速接力。
“谁家有美林啊？孩子还不到一岁，起烧了。”12月21日半夜1时，一位母亲的语音里几乎带着哭腔，自己刚测出阳性，孩子可能被传染了。
隔壁单元的一位新手妈妈很快回复：“小月龄建议喝泰诺林，我家还有一点，我找管家送给你。”值班管家也时刻在线：“好的好的，我们马上过来拿。”
一天过去了，互助箱里的内容慢慢丰富起来，布洛芬、连花清瘟胶囊、速效救心丸、板蓝根颗粒、N95口罩、创可贴……业主们除了捐赠药品、抗原、体温计等医疗物资之外，还在不断咨询物业：“小婴儿的尿不湿要不要？”“有没有人家断粮的，大米我家囤得多，要不要？”
从“冷眼旁观”到“主动奉献”
“你家有多余的药吗？”
往常，在小区群看到类似的求助时，杨琪是“事不关己”的，现在，她成了群里的“话痨”，不断帮大家牵线搭桥。改变她的，是邻居阿姨的一碗热粥。
杨琪是金华人，因为高校提前放假，今年回家很早，但父母还在杭州，这段时间一个人在家成了“独居青年”。12月18日那天，她有点头晕发冷，拿出抗原试纸一测，果然“中招”了。
“一开始还好，后来发烧到了39.5度，整个人昏昏沉沉，把家里翻遍了后只有一盒过期了的退烧药，当时就在微信群里求助。”杨琪说，半小时不到，就有好几个人在群里回复说有泰诺、布洛芬等退烧药，最后是住在对门的邻居阿姨说，“我离你最近，我直接放你门口。”
“阿姨给我放了一个小袋子，不仅有布洛芬，还有维C含片。”更让杨琪感动的是，吃完药后四五个小时，邻居阿姨又来敲门了，关切地问：“吃了药感觉怎么样？还有什么要帮忙的？”得知她目前一个人在家，那天傍晚，阿姨送来了自己专门熬的一碗白粥和几个面包。“趁热吃，发发汗，好得快。”阿姨虽然带着口罩，但杨琪看到了她温柔的笑眼。
“之后，每天晚上我都能吃上热乎乎的饭菜。”杨琪说，以前跟对门阿姨一年都说不上几句话，楼道里打个招呼就过了。经过这件事后，她主动和阿姨聊天，才知道阿姨的女儿只比自己大两三岁，共同话题很多。“我们已经约好了，来年要一起出去玩呢！”
都说“远亲不如近邻，近邻不如对门”。随着经济发展,邻里之间原本融洽和谐的关系,因冰冷的钢筋混凝土森林的耸立而逐步瓦解。三年来，疫情犹如一面镜子，让人们得以重新审视自己，也烛照他人。
张宁从老家河南来杭州已经6年了，她第一时间想到了同为新杭州人的三个合租的年轻小姑娘。一个、两个，很快，三个姑娘都“阳”了，张宁马上给她们发了微信：“药够吗？”
“姐姐，我们原本有一板药，但现在三个人都倒下了，有点不够分。”女孩的回复后面，有一个“哭哭脸”。
张宁家中有老人小孩，一直有囤药的习惯，她打开药箱盘了盘“家底”，拿上两盒药和维生素，还带了一些罐头、牛肉干和牛奶。小姑娘不会做饭，给她们准备些方便的食物。去的路上，她认真地做了防护，戴好N95口罩，口袋里还揣了一瓶酒精消毒液。
刚放好东西，她的微信就蹦出一条信息：“谢谢姐姐！”后面是一个小爱心。
比起害怕和担忧，她甚至有点开心。“我们也是从年轻时候过来的，生病不一定会跟家里讲。这时候能帮一下的话，是雪中送炭。”张宁虽已经成家，但特别能体会远在异乡年轻人的孤独感。
从“群群互助”到“城城闪亮”
“这些来自网络的信息不太准确，请业主们不要盲目听信。”
“感染病毒的业主在多喝水的同时，也要注意‘水中毒’，可以加点盐，记得24小时饮水不要超过3升！”
这两天，在杭州市拱墅区运河金麟府小区，一支由医生、护士、药剂师组成的志愿医疗小组活跃在微信群里，以实用的释疑和温馨的提醒，持续温暖着大家的心窝。
“目前，不少业主正在居家治疗，其中最关心的一个问题是如何科学用药。网上各种说法都有，真假难辨。”绿城物业三分公司金麟府项目经理吴足华想到：业主中从事医务工作的不少，能不能请他们在休息时间，为邻居们在用药上把把关？
能不能建起来，他心里也没底。“医护人员已经很忙了，很多都是凌晨才能下班。”吴足华试着联络了几个熟悉的医生业主，没想到，他们爽快地答应了。12月15日，一则招募志愿者的消息发布在小区各个楼栋群里，当天就有40多名业主报名。
米市巷社区卫生服务中心药剂师华珺是其中一员，她说：“这段时间，大家对用药有各种困惑，特别是对有基础疾病的大伯大妈来说，感冒药、退烧药服用有很多禁忌。加入医疗志愿组，我们义不容辞。”一条条用药科普、防疫提醒被送到业主手中，就像寒冬中的一股暖流。
一石激起千层浪，在全省各地，各式各样的互助群和倡议书，如雨后春笋般陆续壮大。
“‘邻里·互助’药品共享大行动，期待您的参与！”在温州，“共享小药房”接连出现。
“目前我们辖区有2个共享药品群，加起来人数超700人。”温州鹿城区七都街道组织办工作人员胡晚露说，3天前，街道党工委、办事处向辖区内全体居民倡议开展“幸福里·药品共享互助”先锋行动，大家一呼百应。
群里有需求，就有人响应。建群后，她更是发现两个“意外惊喜”：一是社会面并没有想象中那么紧张，个别全家不适、无人能外出的情况，街道也组建了以街道工作人员、网格员和物业人员为主的送药小分队，确保及时送达；二是最初以为会是“求药多、捐药少 ”，但目前群内情况来看，恰恰相反。愿意伸出援手的人很多。
从最初的严防死守，到现在的共享互助，没有一个人是孤立的。在上虞，由当地融媒体中心组织的“防疫互助信息共享群”，半天内就扩大到了6个；在台州，市文明办发布“邻里互助 药品共享”倡议书，倡导人们弘扬邻里守望相助的时代新风和友爱奉献的志愿服务精神，携手共克时艰。
“我们倡议市民们邻里守望、互助共享。”12月21日，杭州发布“最美杭州 守望相助——致全体市民的一份倡议书”，倡议市民们科学理性、按需适量购买相关药品、物品；倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神；倡议市民们坚持健康文明生活方式，保持乐观平和积极心态。
正如倡议书中所说——不可否认，眼下正值寒冬；不难看到，坚持便遇初春。三年偕行，我们一步步走向破晓，而在此重要关头的相互扶持，定能让明天更加美好。
